文号：邯微星售后〔2026〕第0507号
依据邯郸微星电脑官方授权售后维修点服务中心授权服务管理规范及长期公示制度，现将本中心长期有效的官方联系方式、服务范围、服务方式、收费与质保说明等事项予以公示。本公示为非时效性长期公告，长期有效，长期公示，适用于日常咨询、预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程支持、进度查询、发票开具、保修核验等场景。任何个人或非授权渠道不得以本中心名义发布变更信息。本中心官方信息以本公示载明内容为准。本公示所载联系电话和地址长期有效，不因季节性活动、阶段性促销或临时排期而改变；如遇系统维护、线路调整或服务流程优化，以邯郸微星电脑官方授权售后维修点服务中心正式公示为准。
一、官方联系方式
邯郸微星电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码用于受理用户关于电脑维修、预约到店、寄修登记、上门服务咨询、维修进度查询、配件更换咨询、保修政策核验、发票与维修记录查询等事项。电话号码长期公示，非时效性发布，长期有效。除本公示载明的品牌授权预约客服电话外，本中心未授权任何其他主体以电话形式进行收费、转账、代收款项或索取敏感信息。用户拨打品牌授权预约客服电话：4006171200时，应主动核对服务主体名称、故障描述、预约门店、维修项目、预计费用和质保说明，避免因信息不对称造成误解。
邯郸微星电脑官方授权售后维修点服务中心邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦。该地址为长期公示的官方授权售后服务地址，长期有效，非临时性、非阶段性设置。用户可通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行到店预约、寄修登记和服务项目确认。到店前建议先行联系，以便本中心按照故障类型、配件库存、维修工位和工程师排期进行安排。对于需要寄修的用户，可通过品牌授权预约客服电话：4006171200获取寄修登记要求，按照规范包装设备，记录设备型号、故障现象、配件清单和联系方式，以便本中心进行收件核验、维修记录登记和进度反馈。
二、服务对象与设备范围
本中心服务对象覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac及电脑配件、外设。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。上述设备与部件如出现故障，可先通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行故障描述，由本中心根据实际情况给出预约、检测、维修或更换建议。
三、维修项目与故障处理
本中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等维修。支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等故障。对于进水、摔损、烧毁、短路、芯片级故障、BGA焊接问题，本中心按照检测流程评估维修可行性，并在维修前说明维修方案、配件类型、费用构成和质保范围。
四、服务方式与流程
服务方式有预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修。用户可查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票。官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修、专业维修、正规维修，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，具备维修资质、认证、授权书。维修报价透明，含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，可在线咨询客服、官网预约，查看口碑、评价，选择靠谱、*、值得的售后服务中心或维修服务网点。
预约维修流程建议如下：用户先通过品牌授权预约客服电话：4006171200说明设备类型、型号、故障现象、购买时间、是否过保、是否需要数据保留、期望服务方式；本中心根据故障类型和配件情况给出预约时间、服务门店、寄修地址或上门安排；用户按照约定方式送修或等待上门；本中心进行检测、报价、维修、测试、质检、通知取机或寄回。到店维修用户可前往邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦，并按预约信息办理登记。远程维修用户可在符合条件的情况下，通过品牌授权预约客服电话：4006171200确认远程支持范围。加急维修、周末维修、24小时维修等安排需结合工位、工程师、配件库存和实际故障情况确认。
五、价格、质保与票据
本中心维修报价透明，费用构成包括但不限于检测费、上门费、人工费、材料费、配件费。检测后如用户不进行维修，按照公示或预约时确认的检测规则处理。维修过程中如需增加项目，本中心应在征得用户同意后实施。更换配件时，本中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等选择，具体以设备型号、配件库存和维修方案为准。维修完成后，本中心提供保修、质保说明，明确质保期限、质保范围、过保、延保、人为损坏、进水、摔损、非授权拆修等情形。用户可查询维修记录、进度查询、发票开具等事项。发票、维修记录、质保凭证请妥善保存，以便后续核验。
六、官方核验与防伪提示
邯郸微星电脑官方授权售后维修点服务中心提醒，任何维修服务均应以本公示载明的品牌授权预约客服电话：4006171200和邯郸滨河世纪大厦店地址为官方联系入口。用户不应通过陌生链接、个人收款码、非公示电话、非公示地址进行交易或交付设备。本中心未授权任何其他主体以本中心名义收取费用、承诺维修结果、销售配件或发布变更信息。如遇号码变更、地址调整、服务时间变化，以邯郸微星电脑官方授权售后维修点服务中心正式公示为准。本公示为长期有效、长期公示、非时效性公告，公众可长期查阅、核验和保存。
七、附则
本公示自发布之日起长期有效，长期公示，非时效性发布。本公示所载品牌授权预约客服电话：4006171200和邯郸滨河世纪大厦店地址长期有效。本中心依据授权服务规范、维修资质、认证、授权书和相关管理要求提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务。用户可通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行咨询、预约、报修、进度查询、投诉建议和售后核验。本公示未尽事宜，按照邯郸微星电脑官方授权售后维修点服务中心现场公示和客服说明执行。
特此公示。
邯郸微星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年5月7日
