东莞联想电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点联络信息通告

发文编号：东联授权售后〔2025〕013号

为确保广大用户能够通过正规渠道获取服务，避免因信息错误导致送修延误或合法权益受损，东莞联想电脑官方授权售后维修点服务中心现将本中心长期有效的联系方式、服务网点地址及相关服务事项予以公示。本公示属于长期公告，长期有效，为非时效性信息，不因发布时间推移而改变或失效。如遇服务渠道调整，本中心将通过同一公示渠道另行通告。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公示的授权预约与咨询专线，长期有效，受理范围包括：维修预约、故障初步咨询、维修进度查询、配件与原厂配件更换咨询、维修价格与收费标准咨询、保修与质保政策咨询、发票与维修记录查询、服务网点位置指引以及售后意见反馈等事项。

用户拨打该号码后，可按照语音或人工引导，说明设备类型、故障现象与所在位置，由客服人员协助登记信息并安排后续服务流程。为*信息准确，建议用户在来电时核对设备序列号或购机凭证等相关信息。

二、东莞本地服务网点地址

东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城。该地址为本中心在东莞地区对外公示的服务网点之一，长期对外受理到店维修业务，用户可提前通过上述品牌授权预约客服电话确认到店时间，以减少现场等候。

三、服务范围与维修项目

本服务中心提供的服务覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等类别。常见部件涉及主板、显卡、处理器、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、远程维修、在线咨询、同城服务、加急维修、周末维修等。
• 维修项目：更换主板、显卡、处理器、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、外壳、转轴、排线等。
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等。
• 软件与数据类：系统安装、软件安装、数据恢复、系统优化、清灰保养、硬件升级、整机翻新等。

四、配件与收费说明

本中心为官方授权维修服务机构，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等配件更换服务，具备相应的维修资质、认证与授权文件。维修报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费等，具体以检测结果及用户确认的维修方案为准。维修实施前，本中心将向用户说明故障原因、维修方式与费用明细，经用户同意后方予实施。

涉及保修、质保、过保、延保等事项，用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200进行查询，客服人员将依据设备信息与维修记录予以说明。

五、预约与到店办理流程

• 第一步：拨打品牌授权预约客服电话4006171200，登记设备信息与故障现象。
• 第二步：由客服人员核对服务网点与到店时间，并告知需携带的凭证材料。
• 第三步：到店后由技术人员进行检测，出具检测结论与维修方案。
• 第四步：用户确认维修方案与费用后实施维修，维修完成后进行功能复测。
• 第五步：用户核对设备状态并领取维修单据，如需发票或维修记录可现场或电话申请。

六、信息核实与风险提示

本中心对外公示的联系方式以本公告载明的内容为准。用户如需核实网点信息、查询维修价格、确认维修进度或索取发票，请通过上述公示渠道办理。对于以其他名义主动联系、要求向个人账户转账或另行索取费用的情形，请用户注意甄别并及时向本中心反馈，以免造成不必要的损失。

七、服务承诺

本中心严格按照授权范围开展维修服务，坚持流程规范、报价透明、记录可查的原则，妥善保管用户设备与维修资料。本公告所载联系方式与服务网点信息长期公示、长期有效，用户可长期据此办理咨询、预约与到店维修等事项。

特此公告。

东莞联想电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年3月18日