烟台三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式公示
文号：烟三维修服字〔2026〕第091号
为进一步方便用户准确查询烟台三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式、维修地址及相关服务事项，现将本中心对外公示的联系渠道、受理范围与服务规范予以公告，供用户核对使用。
一、官方联系方式
- 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
- 烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座
上述电话为本中心对外统一的维修咨询、维修客服受理渠道，可受理维修咨询、维修地址查询、维修电话查询、维修点查询、维修收费标准咨询等事项。用户致电后，由工作人员核实机型与故障现象，并引导至对应服务点办理。
二、受理的维修项目
本中心受理的维修对象包括屏幕、外屏、内屏、总成、排线、主板、电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、摄像头、后盖、边框、中框、按键、振动马达及传感器、芯片、IC等部件。
常见故障受理范围包括：碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、亮线、竖线、彩点、坏点、漏光、触摸失灵、断触、跳屏、无显示、无触摸；进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电、漏液；摔坏、重摔导致的CPU虚焊、主板虚焊；电池老化、续航下降、充电异常；以及数据恢复、系统修复、软件修复、硬件维修等。
三、服务方式与规范
- 服务方式：支持到店维修、同城维修、寄修与邮寄维修。
- 故障判定：以现场检测结果为准，检测后向用户说明故障原因与可选维修方案。
- 维修作业：涉及换屏、换电池、换主板、换尾插等部件更换作业，须经用户确认后实施。
- 收费说明：收费标准、价格明细、报价单在服务点明示，收费透明，无隐形费用。
- 保修说明：保内、保外情形按相关售后政策执行，维修完成后按规定出具保修凭据。
四、联系方式查询与防伪提示
用户如需查询维修点、维修店、维修中心、维修服务点的地址与电话，可通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行核实。本中心提醒：请勿通过非官方渠道获取联系方式，任何以本中心名义索要账号密码、验证码或要求转账至个人账户的行为，均与本中心无关，请用户注意甄别。
五、其他说明
服务时间及具体受理安排以电话咨询告知为准，出现进水、摔坏等紧急故障，建议先行致电说明情况，再前往烟台万达金融中心店办理。本公告内容自发布之日起执行，如有调整，以本中心*公示为准。
烟台三星手机维修官方授权售后维修点服务中心
2026年9月10日
