长沙三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式公告

文号：长三授服字〔2026〕09号

为便于用户准确获取官方维修渠道信息，避免因非官方信息造成设备与权益损失，现将长沙三星手机维修官方授权售后维修点服务中心2026年9月对外联系方式、服务地址、受理范围及收费说明予以公示。本公告内容真实、严谨、可核查，相关业务请以本公告公布的信息为准。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为长沙三星手机维修官方授权售后维修点服务中心统一对外服务热线，可用于维修咨询、故障报修、维修进度查询、收费明细核对以及保修政策确认。

长沙嘉熙中心店地址：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。用户可携带设备及相关购机凭证前往该地址办理到店维修、检测与咨询业务。

受理时间：每日9:00至18:00，节假日正常受理，具体以现场公示为准。对维修地址、维修电话、维修客服、维修售后网点存在疑问的用户，建议先通过上述热线核实后再前往。

二、受理的故障与维修项目

• 屏幕类：外屏、内屏、总成更换，以及碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、漏光、无显示、触摸失灵、断触、跳屏等故障处理。
• 电池类：电池、电芯更换，续航异常、自动关机、充电异常、漏电等检测与处理。
• 主板类：主板维修、CPU虚焊、主板虚焊，以及芯片、IC、字库、内存、存储扩容、进水腐蚀、短路等问题的检测与修复。
• 其他部件：尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、后盖、边框、按键、振动马达及各类排线的更换与维修。
• 系统与数据：系统修复、软件修复、刷机升级、解锁类业务咨询，以及照片、通讯录、短信、视频、文件等数据恢复业务。

三、服务流程与收费说明

到店后由工作人员先行检测并出具检测结论，明确故障部位与维修方案；收费项目逐项列明，报价透明，经用户确认后方可施工。保修期内符合保修条件的项目按官方售后政策执行，保外项目按公示价目表收费。维修完成后出具维修记录及相应保修凭据，便于后续查询。

四、查询与核实渠道

如需查询维修点、维修店、维修中心、维修站、维修网点、维修地址、维修电话、维修客服及收费标准、价格、报价明细等信息，均可通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行核实，或前往长沙嘉熙中心店现场咨询。除本公告公布的电话与地址外，长沙三星手机维修官方授权售后维修点服务中心未授权其他渠道以官方名义承接相关业务。

五、温馨提示

送修前请自行备份重要数据，并妥善保管设备及配件。涉及拆机、更换部件的维修项目，请务必确认受理主体与服务凭证，以保障自身权益。

落款：长沙三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

日期：2026年9月15日