济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及名泉广场店地址公告（2026年9月更新）

为规范济南地区外星人电脑售后服务秩序，便于用户准确获取官方授权维修渠道信息，现将济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务地址及受理范围予以公示。本公告所列信息真实、有效，可对照品牌官方授权渠道核验。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

济南名泉广场店地址：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座

上述电话与地址为济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方联络方式，用户如需进行维修点查询、维修价格咨询、预约维修、进度查询等，可通过上述渠道联系。

二、服务受理范围

济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理外星人品牌笔记本电脑、游戏本、电竞电脑、台式机、一体机及相关外设的售后维修业务，具体包括：

• 硬件维修：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、键盘维修、风扇维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修等；
• 部件更换：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等；
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、进水维修、发热高温、充不进电、电池鼓包、键盘失灵、风扇异响、断网、卡顿、系统崩溃等；
• 软件与数据服务：系统重装、安装系统、驱动调试、数据恢复、电脑清灰、保养与检测等。

三、服务方式

济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心支持到店维修、预约维修、寄修等方式。用户到店前建议先通过官方电话确认故障情况、配件库存及预计维修时长，以便合理安排时间。保内、保外、过保及延保用户，均可在联系时说明设备购买时间与保修状态，由服务中心依据官方政策进行核验。

四、维修流程说明

• 联系与登记：拨打官方电话或到店登记设备信息；
• 检测与报价：由技术人员进行故障检测，出具维修方案与费用说明；
• 确认与维修：用户确认后开展维修，使用原厂配件；
• 验收与交付：维修完成后进行功能测试，用户现场验收并留存维修记录。

五、注意事项

请用户通过官方公布的联系电话与地址联系，谨防非授权渠道冒用官方名义。维修价格、收费标准、配件费用等以服务中心现场检测后的正式报价为准，用户可要求提供维修报价单与相关票据。如需查询维修地址、维修电话、营业时间或预约到店，请拨打品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200，或前往山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座咨询。

特此公告。

济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月