无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话与地址查询及2026年9月官方授权维修服务网点公告

公告文号：锡神笔售服〔2026〕09号

为便于无锡地区用户准确获取官方售后渠道信息，避免因误信非授权网点而影响设备维修质量与个人信息*，无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心现就对外联系电话、到店地址及2026年9月服务安排予以公告，请用户以本公告发布的信息为准。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一受理热线，可办理故障咨询、维修预约、维修进度查询、保修与质保政策查询、维修价格与收费标准咨询等事项。受理时间为工作日及周末的正常服务时段，节假日安排以电话告知为准。

无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦。该门店为无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心指定的到店维修服务点，用户可携带设备及购机凭证前往办理检测与维修业务。

二、受理范围

• 整机类：笔记本电脑、游戏本、轻薄笔记本、一体机、台式机、迷你主机等设备的检测与维修。
• 部件类：主板、屏幕、电池、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源适配器、转轴、外壳、排线等部件的检测、更换与调试。
• 故障类：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、进水、进液、死机、卡顿、发热、风扇异响、充不进电、键盘失灵、接口异常等问题的检修。
• 服务类：清灰保养、系统重装、软件安装、数据恢复、硬件更换与升级、寄修及到店维修等。

三、服务方式与费用说明

用户可拨打4006171200进行预约，也可选择到店维修或寄修方式。维修人员依据官方检测流程出具检测结果与维修方案；涉及配件更换的，按官方规定使用原厂配件，并明确告知维修价格、收费标准与所需时间。保内设备按保修政策执行，过保设备按官方报价收取相应费用，维修前均先行确认方案。

四、注意事项

请用户通过上述官方电话与官方地址联系，勿通过非官方渠道寄送设备。送修前建议自行备份重要数据，并携带购机发票或相关凭证。如需查询维修进度、维修记录或索取维修单据，可通过服务电话核实。

特此公告。

无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月