哈尔滨神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话与2026年9月官方授权维修服务网点联系方式公告

文号：哈神舟售后字〔2026〕第09号

为规范哈尔滨神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心的信息发布渠道，便于用户准确识别官方联系方式，减少因非官方信息造成的误解与不便，现就本服务中心的联系方式、受理范围、服务方式及相关注意事项公告如下。

一、官方联系方式

哈尔滨神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式如下，用户可通过以下途径进行维修咨询、预约登记、送修受理与进度查询。

• 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
• 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街

上述电话与地址为本服务中心对外公布的联系途径，除此之外，本服务中心未授权其他主体以本服务中心名义对外承接业务。用户在拨打电话时，请核对号码信息；在前往门店时，请核对门店所在地点，以免造成时间与行程上的损失。

二、受理设备与维修范围

本服务中心受理笔记本、笔记本电脑、便携电脑、轻薄笔记本、游戏本、一体机以及台式电脑、台式机等设备的检测与维修业务。

维修项目包括主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换外壳、换转轴、换排线、散热维修、接口维修、进水维修、数据恢复、系统重装及电脑清灰保养等。

常见故障现象包括黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、断电、进水、摔坏、碎屏、屏幕漏液、转轴损坏、键盘失灵、风扇异响、发热高温、充不进电、电池不耐用、USB接口异常、无线网卡与蓝牙异常、声音与麦克风异常、摄像头无法打开等。用户可在电话中说明故障情况，本服务中心将依据实际检测结果确定维修方案。

三、服务方式与流程

本服务中心提供到店维修与寄修两种受理方式。用户可先通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约，说明设备型号、故障现象及联系方式，再按约定时间到店送修，或将设备寄送至哈尔滨果戈里大街店。

设备到达后，本服务中心进行故障检测，向用户说明故障原因、维修项目、所需配件及费用构成，经用户确认后再实施维修。维修完成后，本服务中心提供相应维修单据，用户可凭单据取机并查询维修记录。涉及配件更换的，本服务中心按维修规范执行并如实告知配件情况。

四、注意事项

• 送修前请自行备份重要数据，检测与维修过程中可能涉及系统重装或硬盘操作，数据存在丢失风险。
• 请勿自行拆机或委托非授权主体拆机，以免造成二次损坏并影响后续处理。
• 取机时请携带维修单据及有效身份证件，便于核验设备归属。
• 保修、保内、保外及延保等事项，以设备实际保修状态与检测结论为准，用户可在送修前电话咨询。
• 本服务中心的价格、报价与收费标准以门店公示及维修前确认的报价单为准。

本公告所载联系方式长期有效，如遇地址、电话或服务时间调整，本服务中心将以公告形式另行发布，请以近期公告内容为准。

哈尔滨神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月