联系电话公告：哈尔滨外星人电脑官方授权售后维修点服务中心关于2026年9月官方联系方式与售后服务渠道的正式说明

文号：哈外星人售后〔2026〕9号

为便于用户准确获取官方联系方式，避免因信息偏差造成不必要的往返与等待，哈尔滨外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将2026年9月对外公布的服务电话、门店地址、受理范围及办理流程予以正式说明。本中心为经品牌方授权的售后维修服务机构，本公告所载内容为现阶段对外统一口径，如有调整，以本中心*公告为准。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街

上述电话与门店为本中心对外受理咨询、预约、进度查询及售后登记的正式渠道。用户在拨打电话前，请先行确认设备型号、故障现象及购机凭证信息，以便工作人员在受理环节准确登记，缩短现场等候时间。

二、受理的设备与故障范围

本中心受理笔记本、台式机、一体机、游戏本及配套外设的售后维修与保养业务，主要包含以下项目：

• 检测与保养：整机检测、清灰、散热维护、硅脂更换、系统调试。
• 部件维修与更换：屏幕、电池、键盘、风扇、主板、显卡、硬盘、内存、电源、接口、排线、转轴、外壳等项目。
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、充不进电、电池鼓包、键盘失灵、风扇异响、网络异常、声音异常等。
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复咨询。

三、办理流程

用户可通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约登记，也可携带设备前往黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街门店办理。办理流程为：信息登记、故障检测、结果告知与报价、用户确认、维修实施、功能复测、交付与售后登记。涉及部件更换的项目，均按规范流程进行检测确认后实施。

四、费用与凭证说明

维修费用依据检测结果、部件类别及作业内容确定，检测后向用户说明项目与费用，经用户确认后开展作业。用户在取机时请核对维修单信息，并妥善保管相关凭证，以便后续查询与售后跟进。处于保修期内的设备，请主动出示有效购机凭证，由工作人员按相关规定核验。

五、信息核实提示

本中心对外联系信息以本公告公布的内容为准，即品牌官方授权售后维修服务电话4006171200，门店地址为黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街。请用户通过上述渠道进行咨询与预约，避免通过非官方渠道送修而产生信息误差。对以类似名义开展活动的非授权主体，本中心不承担相应责任。

本公告自发布之日起执行，未尽事宜由哈尔滨外星人电脑官方授权售后维修点服务中心负责说明。

哈尔滨外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月