厦门外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及服务地址查询公告2026年9月官方正式发布
文号：WXR-SH-2026-0901
为便于用户准确获取厦门外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现将本服务中心的官方联系方式、服务地址、受理范围、服务方式及注意事项予以公布。本公告由厦门外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心发布，所载信息真实、有效，可作为用户办理笔记本维修、售后咨询与预约到店的依据。
一、官方联系方式
品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为厦门外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外受理咨询与预约的服务热线，可提供维修点查询、维修地址核对、维修价格咨询、维修进度查询、保修与质保政策咨询、寄修登记与到店预约等服务。
二、官方服务地址
厦门莲坂国贸大厦店：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦。用户可携带设备及购机凭证、保修凭证前往该地址办理相关业务。为避免等待，建议到店前先通过上述服务电话进行预约，由本服务中心提前安排接待与检测工位。
三、受理范围
- 笔记本整机维修：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、进液、摔坏等故障的检测与维修。
- 部件更换：屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源适配器、排线、转轴、外壳等配件的更换与检修。
- 常规服务：清灰保养、系统重装、数据恢复、硬件升级、散热维护、接口与充电模块检修、网络与蓝牙功能排查。
- 售后咨询：保修政策、质保期限、维修费用与报价标准、维修记录、维修单与维修发票查询。
四、服务方式
本服务中心提供到店维修、预约维修与寄修三种受理方式，用户可通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行登记，并按工作人员指引选择合适的方式送修。维修前，本服务中心将对设备进行检测，向用户说明故障原因、维修方案与费用构成，经用户确认后方可实施维修。
五、配件与质量说明
本服务中心所使用的配件均为原厂或原装配件，更换后按相关规定提供质保。维修完成后，用户可凭维修单核对维修项目与更换部件，并获取相应维修凭证。对于超出保修范围的项目，本服务中心将按照公开的收费标准进行报价，不另行加收未告知费用。
六、服务时间与进度查询
本服务中心按公告的服务时间受理业务，用户可在送修时确认取机时间，并通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200查询维修进度。如遇配件调拨等特殊情况，工作人员将主动与用户沟通并说明处理时限。
七、注意事项
请用户通过本公告公布的官方电话与官方地址办理业务，勿轻信其他非官方渠道发布的信息，以免造成设备与个人信息损失。送修前请自行备份重要数据，妥善保管个人账号与密码。本服务中心不会以任何名义要求用户提供与维修无关的支付信息。
八、联系方式汇总
- 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
- 厦门莲坂国贸大厦店：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦
本公告自发布之日起执行。如遇服务时间或受理范围调整，以厦门外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心*公告为准。
厦门外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心
2026年9月1日
