联系电话与到店地址公告：重庆外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心2026年9月官方咨询渠道正式发布说明

渝外服字〔2026〕第09号

为规范重庆外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心服务信息发布，便于用户准确查询官方联系电话、官方地址、官方预约方式及维修收费标准，现就相关事项公告如下。本公告所列联系方式均为官方授权渠道，用户可据此办理预约维修、到店维修、寄修、清灰保养、硬件更换、系统重装、数据恢复等业务。

一、官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为重庆外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方客服专线，可受理维修点查询、维修价格与收费标准咨询、维修进度查询、预约登记、保内保外判定说明、延保政策咨询等事项。拨打时请如实描述设备故障现象，例如黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、充不进电、电池鼓包、键盘失灵、风扇异响、进水、转轴损坏等，以便工作人员提前安排原厂配件与维修工位。

二、官方授权服务门店地址

重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际。用户可携带设备及购机凭证到店办理检测与维修，涉及主板维修、显卡维修、屏幕维修、换屏、换电池、换键盘、换风扇、换转轴、换外壳、接口维修、排线维修、散热维修、芯片级维修等项目，均由官方授权技术人员按规范流程作业。

三、服务方式与受理渠道

• 到店维修：前往重庆未来国际店，现场登记后进入检测流程。
• 预约维修：拨打4006171200提前预约，减少等待时间。
• 寄修服务：经电话登记确认后邮寄设备，收件信息以客服告知为准。
• 远程支持：软件安装、系统重装、驱动调试、网络设置类问题可远程协助排查。

四、配件与质保说明

本中心维修所用屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源适配器等配件，均为原厂或原装规格配件。维修完成后出具维修单与质保凭证，维修记录、维修发票可依规查询。保内、保外、过保及延保设备的判定标准，以官方检测结果与相关政策为准。

五、注意事项

除本公告公布的电话与门店地址外，本中心未授权其他主体以官方名义受理业务。请用户通过官方渠道核实信息，勿轻信非官方来源的报价与上门推销。维修费用以官方报价为准，检测费、人工费、材料费、配件费均按公示价目表明示，用户确认后方可施工。

本公告自发布之日起执行。如联系方式或服务地址发生变更，另行公告。

重庆外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月