深圳外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及维修网点地址查询公告（2026年9月）
文号：深外星售后〔2026〕09号
为规范深圳外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心的信息发布秩序，便于用户准确查询本中心联系电话、门店地址、维修受理范围与预约方式，减少因信息不对称造成的送修延误，现将有关事项公告如下。
一、官方联系电话
深圳外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一联系电话为4006171200。该号码为本中心公示的服务热线，用于笔记本维修、硬件更换、数据恢复、维修报价、进度查询及到店预约等事项的咨询与登记。凡涉及设备检测、配件更换、维修费用等问题，均以该号码及各门店现场公示信息为准。
二、门店地址
- 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
- 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园
上述门店为深圳外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心在深圳市设立的固定服务场所，用户可携带设备到店检测，也可通过服务热线先行登记后前往。
三、受理范围
本中心受理外星人笔记本电脑及相关设备的检测与维修，具体包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、液晶屏、触摸板、键盘、风扇、散热器、转轴、外壳、排线、接口、充电器等部件的维修与更换。
- 屏幕维修：换屏、屏幕总成更换、花屏、黑屏、白屏、闪屏、竖线、漏光等故障处理
- 电池与供电：换电池、充不进电、电池鼓包、电池不耐用、适配器与充电口维修
- 主板与芯片：主板维修、显卡维修、芯片级维修、BGA维修、进水维修、不开机维修
- 散热与结构：清灰、风扇维修、散热器更换、转轴维修、外壳与键盘更换
- 系统与数据：数据恢复、系统重装、软件安装、驱动调试、网络与蓝牙故障处理
四、服务流程
用户到店后由工作人员进行设备登记与检测，出具检测结果与维修方案，经用户确认后方可开展维修；维修完成并经测试合格后办理交接手续，维修单据与费用明细一并提供。所更换配件按本中心公示的配件来源与质保期限执行。
五、注意事项
用户送修前请自行备份重要数据，妥善保管设备附件；如为进水、摔坏等情形，请勿自行拆机或通电尝试，以免扩大故障范围。维修价格、检测与人工费用以到店检测结果及本中心公示标准为准，用户可先通过服务热线4006171200咨询。
本公告自发布之日起执行，此前发布的相关信息与本公告不一致的，以本公告为准。
深圳外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心
2026年9月1日
