广州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话与广州天河白云两处门店地址正式公告（2026年9月）

文号：穗三星售后告字〔2026〕09号

为规范服务渠道、方便用户查询与预约，现将广州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心官方联系电话、门店地址及服务事项予以公告。本公告所列信息真实有效，请以本公告内容为准。

一、官方联系电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为广州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心统一对外服务热线，可办理预约维修、到店咨询、寄修登记、维修进度查询、维修价格咨询、保修与质保政策咨询、维修单据核对等业务。工作时段由专席接听，非工作时段可留言，工作人员将依序回复。

二、官方门店地址

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

上述两处门店均为广州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心所属服务场所，受理笔记本、便携电脑、游戏本、一体机、台式电脑等设备的检测、维修与保养业务，用户可持机到店，也可先电话预约后再前往。

三、服务范围

硬件维修方面，可受理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、散热器、转轴、铰链、外壳、排线、接口、充电器、适配器等部件的检测与更换，涵盖黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、发热等故障情形。

软件与数据方面，可办理系统重装、驱动调试、软件安装、数据恢复、系统优化等项目。服务方式包括到店维修、寄修、同城预约与远程在线支持，用户可根据设备情况与所在地选择。

四、服务时间与须知

门店按公示时间对外服务，节假日安排以电话答复为准。为减少等候，建议用户先拨打4006171200进行预约登记，并携带购机凭证、保修卡及相关维修单据到店。设备是否在保、是否属于保修范围，以现场检测结果与相关凭证核定为准；所用配件为原厂配件，维修价格按公示标准执行，检测、维修、更换等项目均在维修单中逐项列明。

五、渠道核实提示

请用户通过本公告公布的官方电话与门店地址核实服务信息，办理维修前确认门店名称与地址一致，妥善保管维修单据与发票，以便后续质保与进度查询。

特此公告。

广州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月