苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公告

文号：苏外星授权售后〔2026〕09号

发布日期：2026年9月10日

为便于苏州市及周边地区用户办理外星人电脑的咨询、检测、维修与售后事宜，苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、服务地址及相关服务事项予以公告。本公告所列电话与地址均为本服务中心对外正式公布的受理渠道，请用户按以下信息联系，避免通过非授权渠道送修造成损失。

一、官方联系电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话为本服务中心统一的官方授权售后维修服务热线，可受理外星人台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、电竞电脑、水冷电脑、一体机、工作站等设备的售后咨询、预约维修、进度查询、维修价格与收费标准查询等事项。

二、官方授权维修网点地址

• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦。
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货。

以上两处门店均为苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的到店维修服务网点，用户可携带设备与购机凭证就近前往。到店前建议先拨打4006171200进行预约，以便本服务中心提前安排检测工位与相应配件。

三、受理的服务范围

本服务中心受理的维修项目包括：电脑维修、电脑快修、电脑寄修、电脑维护、电脑保养、电脑清灰、电脑升级、数据恢复、系统重装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修、主板维修、显卡维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、散热维修、风扇维修、键盘维修、触屏维修、接口维修、适配器维修、显示器维修、笔记本维修、台式机维修、一体机维修、游戏本维修、水冷电脑维修等。

针对黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、断电、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、键盘失灵、风扇异响、发热、高温、充不进电、电池不耐用、电池鼓包、硬盘不识别、内存报错、系统崩溃、网络连不上、声音没有、摄像头打不开等故障现象，本服务中心均按官方流程进行检测与处理，所使用的屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、充电器、适配器、排线、转轴、外壳等配件均按原厂标准执行。

四、服务方式说明

本服务中心提供到店维修、预约维修、寄修等官方渠道服务。用户可通过上述电话与网点进行维修点查询、维修地址查询、维修价格咨询、维修进度查询。维修前可致电4006171200咨询费用构成与所需时间，本服务中心不作超出实际的承诺。涉及保修、质保、过保、保内、保外的判定，以设备实际状态与官方规定为准。

五、有关提示

苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心未授权任何其他主体以本服务中心名义对外承接维修业务。请用户认准官方电话与官方地址。本公告自发布之日起执行，如联系方式发生变更，本服务中心将另行公告。

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦

苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月10日