郑州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话查询指引与2026年9月服务网点地址信息公告

文号：郑外星维服字〔2026〕第096号

为便于广大用户准确获取官方联系方式，规范受理流程，郑州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心依据客服管理规范，现将服务电话、接待地址、受理范围及注意事项予以公告。本公告内容真实、准确，可逐项核验，未经郑州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心书面同意，任何单位与个人不得擅自篡改或冒用。

一、统一服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为郑州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公布的电话受理渠道，受理时间为每日9:00至21:00，周末与节假日正常接听。来电时请提前准备设备型号、序列号及故障现象描述，便于客服人员初步判断故障范围，并安排到店维修、预约维修或寄修流程。

二、线下接待地址

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

上述两处场所为郑州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心的固定接待地点，设有检测区、维修区与配件存放区，配备静电防护工位与芯片级维修设备，可对笔记本主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、排线、外壳等部件进行检测与维修。

三、受理范围

郑州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心受理笔记本维修、游戏本维修、台式机维修、一体机维修、服务器维修、工控电脑维修等业务，涵盖换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换转轴、换排线、清灰保养、散热维修、数据恢复、系统重装等项目。常见故障如黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、进水、进液、风扇异响、发热高温、充不进电、电池鼓包、键盘失灵、接口失效等，均可先行检测，再依据检测结果给出维修方案与报价，经用户确认后开工。

四、联系与核验方式

用户可通过服务电话咨询维修点查询、维修地址、维修价格、维修进度查询等事项，也可直接前往上述地址现场办理。维修完成后由郑州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心出具维修单据，配件更换情况、维修项目与保修期限均在单据中逐项列明。请务必通过官方公布号码与地址联系，谨防冒充行为造成的财产损失与设备损坏。

五、落款

郑州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月