郑州苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心关于公布官方联系电话与到店维修地址的公告

文号：郑苹果授权售后〔2026〕09号

为规范郑州地区售后维修服务渠道管理，便于用户准确查询官方授权维修网点、官方联系电话与门店地址，郑州苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式、到店维修地址及服务受理范围予以公布。本公告所列信息为本服务中心对外公开的有效联系方式，请用户以本公告内容为准。

一、官方授权服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为郑州苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心统一受理号码，受理业务咨询、故障报修、预约维修、寄修登记、维修进度查询、价格咨询及建议反馈等事项。用户拨打后按语音提示转接郑州地区服务坐席，由工作人员登记设备型号、故障现象与联系方式，并告知所需携带的资料与预计检修时间。

二、郑州到店维修地址

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

上述两处场所均为郑州苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心对外服务场所，可受理到店维修、预约维修与寄修业务，营业时间内均可办理送修与取机手续。

三、服务受理范围

本服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机、平板电脑等设备的售后维修与保养，涵盖主板、屏幕、电池、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、外壳、转轴、排线、接口、摄像头、音箱等部件的检测与更换，以及系统重装、数据恢复、清灰保养、进水处理、黑屏、蓝屏、花屏、不开机、自动重启、充不进电、风扇异响、键盘失灵等故障的检测与维修。维修所用配件为原厂配件，维修完成后按相关规定提供质保。

四、预约与到店须知

用户可通过上述官方电话进行预约，也可直接到店办理。到店时请携带设备本体、电源适配器及购机凭证或维修单据，以便核对保修状态。设备送修前请自行备份重要数据，涉及数据恢复的请提前说明。维修完成后凭维修单取机，维修费用按官方报价执行，明码标价，不另设未公示的收费项目。

五、渠道提醒

郑州苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心未授权其他主体以本服务中心名义对外承接业务，亦不会通过个人账户收取款项。请用户通过本公告公布的电话与地址联系，避免因非官方渠道造成设备与数据损失。

特此公告。

郑州苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月