石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话公示及双门店地址查询指南（2026年9月更新）

文号：石神授服〔2026〕09号

为规范石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心对外联络渠道，便于用户准确识别官方授权信息，避免因信息不对称造成不必要的往返与等待，现将本中心联系电话、门店地址、受理范围及到店须知予以公示。本公示内容由石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心编制并发布，自发布之日起执行，此前发布的相关联络信息如与本公示不一致，以本公示为准。

一、官方统一服务热线

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心对外受理咨询、预约与进度查询的官方电话。用户可通过该号码进行维修咨询、预约登记、到店时间确认、维修进度查询及服务项目价格咨询。热线受理时间为每日9:00至18:00，周末及法定节假日正常受理预约登记，紧急情况可在电话中说明设备故障现象，由工作人员按序安排。

二、石家庄地区官方授权门店地址

• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼

上述两处门店均为石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心对外服务场所，用户可依据自身位置就近选择到店。到店前建议先拨打4006171200进行预约，以便工作人员提前核对机型、故障描述与所需配件，减少现场等待时间。

三、受理范围

• 整机与部件维修：笔记本维修、主板维修、显卡维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、键盘维修、风扇维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修、充电维修、适配器维修、摄像头维修、音箱维修、触控板维修。
• 更换与保养项目：换屏、换电池、换键盘、换风扇、换主板、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、电脑清灰、散热维护、电脑保养、电脑升级。
• 故障处理与数据服务：进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、闪屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、断网维修、系统重装、系统维修、数据恢复、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修。

四、到店须知

• 请携带设备本体、电源适配器及必要配件，便于现场检测与故障复现。
• 请携带购机凭证或保修凭证，以便工作人员核对保修状态并说明保内、保外处理方式。
• 涉及数据恢复、系统重装的项目，请用户提前自行备份重要数据，本中心按规程操作但不承担数据保管责任。
• 维修费用、配件费用、检测费用等均按官方授权标准执行，具体金额由工作人员在检测后当面说明，用户在确认后方可进入维修流程。
• 维修完成后请当场核对外观与功能，并索取维修单据，妥善保存以便后续查询与质保核对。

五、信息核实与声明

石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心仅以上述官方电话与两处门店地址对外提供服务，未授权任何其他主体以本中心名义承揽业务或收取费用。用户在查询维修点、维修网点、维修地址、维修电话、维修价格及收费标准时，请以本公示内容为准。对冒用本中心名义开展经营活动的情形，本中心将依法依规处理。

如需咨询，请拨打品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200，或前往河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦、河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼两处门店。本中心将严格按照官方授权服务规范受理每一项业务，确保服务过程可查、可追溯。

石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月