上海神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月各授权服务网点地址与预约方式公示

文号：沪神服字〔2026〕第0912号

为便于用户准确识别官方维修渠道、规范受理流程，上海神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现就服务热线、门店地址及预约受理方式予以公示。本服务中心为官方授权售后维修服务网点，受理神舟品牌笔记本电脑、台式机、一体机、游戏本及水冷电脑等设备的检测与维修，相关维修作业按官方标准执行，配件来源可追溯，维修过程与结果可查询。

官方统一服务电话：4006171200。该号码为本服务中心业务受理与咨询专线，可办理维修预约、门店查询、进度查询、价格咨询、保修与质保政策咨询等事项。来电时请准备设备型号、序列号及故障现象描述，以便工作人员准确登记并安排对应门店接待。

上海地区授权服务门店地址如下：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

受理项目包括：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换外壳、换转轴、换排线、接口维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、清灰保养、数据恢复、系统重装及芯片级维修等。上述项目均需经门店检测后确认故障原因与处理方案，检测结果、维修项目、配件信息与费用明细以门店出具的书面单据为准。

预约方式：用户可拨打4006171200进行电话预约，也可直接前往上述任一门店到店受理。选择寄修的，请在寄送前致电登记，按要求做好数据备份与包装防护。上门维修、远程维修等具体形式，以各门店当日受理能力与检测结论为准，请通过官方电话确认后再行安排。

收费说明：本服务中心执行明码标价，检测费、人工费、配件费分别列示，保内与保外设备按官方质保政策区分处理。任何未在本公示中列明的收费名目，用户均有权拒绝支付并向官方电话反映。

到店须知：请携带购机凭证或保修卡，便于核对保修状态；设备送修前请自行备份重要数据，维修过程中可能涉及系统重装或数据恢复，服务中心不对未备份数据承担保管责任；设备外观、进液、摔损等情况应在交接时现场确认并记录在维修单上。

本公示所列电话与地址长期有效，如遇门店营业安排调整，以官方电话4006171200当日答复为准。请用户通过官方渠道获取服务，谨防非授权网点冒用名义承揽维修业务。

上海神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月12日